Tutor per i corsi prevalentemente a distanza

L’Ateneo offre a tutti gli studenti, inclusi gli studenti lavoratori o con discontinuità di frequenza, un servizio di tutoraggio multilivello, in conformità alle Linee Guida ministeriali per la formazione a distanza, così articolato:

1. tutoraggio disciplinare per migliorare la comprensione dei contenuti e supportare l’avanzamento del gruppo nell’apprendimento attraverso la didattica interattiva (DI);
2. tutoraggio con funzioni di orientamento e monitoraggio del corso di studio;
3. tutoraggio tecnico-informatico per aiutare studentesse e studenti a familiarizzare con le piattaforme e per fornire supporto tecnico lungo l’intero percorso di studio.

L’attività del tutor disciplinare consiste in:

• monitorare l’attività complessiva dello studente mediante strumenti di valutazione sincroni o asincroni;
• coordinare l’attività dei singoli studenti;
• fornire consulenza tecnica, organizzativa e motivazionale;
• supportare il discente, fornendo nozioni didattiche relative alle singole discipline dei corsi di studio;
• verificare che l’allievo abbia raggiunto gli obiettivi del corso, come richiesto dal docente, prima dell’esame di profitto;
• stimolare l’apprendimento collaborativo e la partecipazione attiva degli studenti.

Il tutorato con funzioni di orientamento e monitoraggio è garantito dall’Area Didattica e servizi alle studentesse e agli studenti mediante personale tecnico amministrativo
specializzato, operante nei servizi di management didattico di corso di studio orientamento in entrata, placement, counseling attitudinale e psicologico, segreteria online, inclusione e BES, oltre che da studenti senior selezionati nell’ambito dei bandi di tutorato emanati dall’Ateneo.

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Il tutoraggio tecnico-informatico è garantito dall’Area Didattica e servizi alle studentesse e agli studenti e dall’Area Informatica mediante personale tecnico operante nei servizi della
didattica innovativa e dell’helpdesk informatico. Oltre al tutoraggio, sono previsti tutti i servizi di supporto già attivi nei corsi di studio erogati in modalità convenzionale o mista ai quali è possibile accedere tramite il sistema multicanale (ticket, chat, telefono) per richiedere assistenza SOS (Supporto Online Studenti) con FAQ e chatbot integrato.